美国沟通专家杰斐逊·费希尔 (Jefferson Fisher) 有一个很火的演讲 How To Respond to Disrespect，教大家如何保持优雅地回击别人的不礼貌和不尊重。
今天我来教大家如何在不失控的情况下，应对他人的不尊重言行。
当有人对你说不尊重的话时，我有两个常用的应对方法：
让对方重复刚才的话：你可以说 “抱歉，我没听清，你能再说一遍吗？” 这会扭转权力格局，迫使对方为自己的言论负责，而你则能保持冷静。
主动复述他们的话：比如 “听起来你是在说……，对吗？” 这能迫使他们澄清观点，避免误解，同时让你掌握对话的主动权。
其实还有更高明的第三种方法，也是最适合当下场景的做法：根据对方的言论进行提问。
你可以问：
“你是故意说得这么无礼吗？”
“你想表达的就是这种不尊重吗？”
“你期待我怎样回应这句话？”
“说这种话让你很痛快吗？”
“你是存心想让我难堪吗？”
这些提问技巧的关键，不在于直接回应对方的内容，而是通过提问，成为一面让对方看清自己言行的镜子。当你这样问时，对方往往会无言以对。这时你再想想，谁才更像掌控局面的人？
记住：保持冷静，设定边界，不要让别人控制你的情绪。